• Strefa klienta

  • E-BOK

    Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta HEG: https://ebok.heg.com.pl

     

    Przed pierwszym logowaniem do systemu Elektronicznego Biura Obsługi Klienta HEG należy się uprzednio zarejestrować pod adresem: https://ebok.heg.com.pl/EBOK/Account/Register wykorzystując indywidualny Kod Klienta wysłany wraz z FV oraz ustanawiając własne hasło.

     

    Kolejne logowania odbywają się na podstawie Kodu Klienta i ustalonego hasła. 

     

    Instrukcja logowania -> Pobierz plik

  • Odczyty

    Prześlij dane bez wychodzenia z domu, wykorzystaj formularz umieszczony na naszej stronie. Przejdź do formularza »

    Pobierz instrukcję podawania odczytu zużycia gazu. Pobierz instrukcję » 

     

  • Pliki i dokumenty do pobrania

    Zgłoszenie gotowości instalacji gazowej do napełnienia paliwem gazowym (załącznik)

    Zbiór praw konsumenta paliw gazowych URE (załącznik)

    Wzór faktury (załącznik)

    Oferta HEG w ramach organizowanego przez ING Bank Śląski S.A. programu „Moje rabaty”(załącznik)

    Informacja dla konsumentów (załącznik)

    Załącznik nr 1 do umowy kompleksowej dostawy i sprzedaży gazu - Pełnomocnictwo (załącznik)

    Załącznik nr 2 do umowy kompleksowej dostawy i sprzedaży gazu - Formularz Odstąpienia (załącznik)

    Załącznik nr 3 do umowy kompleksowej dostawy i sprzedaży gazu (załącznik)

    Załącznik nr 4 do umowy kompleksowej dostawy i sprzedaży gazu - Podatek Akcyzowy (załącznik)

    Raport Federacji Konsumentów "Konsument na rynku gazu" (załącznik)

    Taryfa HEG w zakresie sprzedaży gazu ziemnego (załącznik)

    Koncesja na obrót energią elektryczną dla Hermes Energy Group S.A. (załącznik)

    Cennik Standardowy Energii Elektrycznej dla Konsumentów obowiązujący od 01.10.2017 r. (załącznik)

    Załącznik nr 4 i 5 do umowy kompleksowej sprzedaży i świadczenia usługi dystrybucji energii elektrycznej dla Odbiorców z grupy taryfowej G (załącznik)

  • Jak czytać fakturę?

    Zobacz jak poprawnie czytać fakturę -> Zobacz fakturę

Do góry

Zmień sprzedawcę gazu na HEG

0% ryzyka! 0zł kosztów!

Dziękujemy!

za wypełnienie formularza

 
Strona, aby działać, korzysta z plików cookies. Zasady akceptacji plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki. więcej informacji